尊敬的读者：

为切实保障广大读者群众基本文化权益，充分体现公共文化服务公益性、基本性、均等性、便利性，不断提升借阅服务质量和水平，提高图书馆服务效能，进一步增强读者文化满意度和获得感。根据《湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省文化和旅游厅“关于推进社会保障卡在文化和旅游领域应用的通知”》精神，经主管部门研究决定，自2024年10月8日起办理退还读者证押金业务。现将相关事项公告如下：

一、押金退还对象、时间、地点

1.对象：在冷水滩区图书馆或24小时自助图书馆内办理读者证并缴纳押金的读者。

2.时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午3:00-5:00（法定假日除外）。

3.地点：冷水滩区图书馆二楼办公室。

二、押金退还规则

1.读者本人退押金，须本人持读者证、身份证原件和复印件、银行卡（储蓄卡）原件和复印件（需提供银行卡开户行、行号等信息），填写退还押金登记表（一式两份）办理。

2.代办退押金的，须携带读者证、代办人身份证原件和复印件、持证人身份证复印件、持证人银行卡（储蓄卡）复印件（需提供银行卡开户行、行号等信息），填写退还押金登记表（一式两份）办理。

3.未成年人读者办理退还押金，可由家长代办，所需资料同上。如持证人无银行卡（储蓄卡），请提供家长银行卡相关信息进行办理。

4.读者证押金每月底结算一次，办理读者证押金退还手续后，次月30天内退还至读者所提供的银行卡账户内。

三、注意事项

1.办理押金退还手续前请先归还所有在借图书。

2.如读者证丢失，可到图书馆补证后再办理押金退还手续。

3.退还押金时间为2024年10月8日起至2025年12月31日。

4.自2024年10月8日起，读者证办理不再收取押金。

5.原读者证继续有效使用。

6.建议使用湖南农信储蓄卡（永州农商银行）。

7.关注微信公众号“冷水滩图书馆”在服务指南下载《读者证押金退还登记表》。

咨询电话：0746-8335068

永州市冷水滩区图书馆

2024年8月27日